První kontakt se zaměstnavatelem e-mailem
Popis:Počáteční úroveň technické podpory, která je odpovědná za řešení základních problémů a požadavků koncových uživatelů a další služby vyžadující základní úroveň technické podpory
Požadavky:Dobrá znalost anglického jazyka na komunikativní úrovni a zájem o IT/ počítačové sítě
Výhodou: zkušenosti se zákaznickou podporou
základní znalosti o Windows, Unix, a ticketovacím systému, jako například Remedy
Pozice je vhodná i pro studenty nebo absolventy!
Zaměstnanecké výhody: Vzdělávání dle dohody s přímým nadřízeným, 5 týdnů dovolené, stravenky na stravování (Sodexo) v hodnotě 60 Kč s 100% dotací firmou, Sodexo pass měsíční příspěvek od zaměstnavatele, atd.
Description:1st level of technical support responsible for resolving of basic incidents and needs of the end users
Requirements: good working knowledge of English and interest in IT/ Computer Networking
Good to have: experience from Customer Service or Help Desk, basic knowledge of Windows, Unix and ticketing systems, such ash Remedy
This role is also suitable for students or recent graduates!
Nabízíme: Dovolená navíc, stravenky
Souhlas zaměstnavatele se zaměstnaneckou kartou
