První kontakt e-mailem.
Popis:
- Poskytuje vzdálenou pomoc při řešení problémů zákazníkům
- Diagnostika, analýza, identifikace a řešení požadavků zákazníka
- Aktivně se podílet při technických řešení
- Poskytovat spolupráci a koučovaní pro kolegy na základě odborných znalostí
Následující dovednosti jsou vítány:
- Bakalářský titul v oboru
- Plynulá znalost anglického jazyka
- Předchozí zkušenost s technickou podporou
- Vynikajicí interpersonální a verbální dovednosti
- Dobré administrativní dovednosti
Souhlas zaměstnavatele se zaměstnaneckou kartou.